Du kan kontakta vår kundservice via telefon eller via e-post.

Tel: 020-51 50 40
E-post: kapan@spv.se
Adress: SPV, Kåpan, 851 90 SUNDSVALL

Ringer du från utlandet?
020-numret fungerar inte från utlandet, ring då istället +4660-18 75 85. 

Öppettider:

Vintertid
Måndag till fredag, kl. 08.00-16.30

Sommartid, juni till augusti
Måndag till fredag, kl. 08.00-16.00 

Synpunkter

Hjälp oss att utveckla vår service till dig. Om du har synpunkter eller förslag på hur vi kan bli bättre, vill vi gärna ta del av dem. Du kan skicka dina synpunkter och förslag till kapan@spv.se

Om du inte är nöjd med oss

Om du som medlem är missnöjd med Kåpan Pensioner, ska du i första hand vända dig till vår kundservice.

Tel: 020-51 50 40
E-post: kapan@spv.se
Adress: SPV, Kåpan, 851 90 SUNDSVALL

Är du inte nöjd efter den kontakten vill vi att du skriftligen skickar in ditt klagomål via post eller e-post så att vi kan utreda ärendet vidare.

Du kan också vända sig till Konsumenternas försäkringsbyrå eller konsumentvägledningen i din kommun för att få kostnadsfri rådgivning. Allmänna reklamationsnämnden, ARN, kan pröva ditt ärende och rekommendera hur det ska lösas. I sista hand kan du väcka talan i allmän domstol.